
Teeme kõik endast oleneva, et kõik kaebused lahendatakse viivitamata.
Kaebuse esitamise korra kirjeldus:
- Ostja võib sõlmitud lepingu kohta esitada kaebusi e-posti aadressil info@zoyafashion.ee
- Õigesti esitatud kaebus peaks sisaldama vähemalt järgmist: ostja nimi, perekonnanimi, e-posti aadress, kaebuse aluseks oleva lepingu sõlmimise kuupäev, kaebuse ese, märkides ära ostja taotluse, kõik asjaolud, mis õigustavad kaebus.
- Kui kaebuses esitatud andmeid või teavet on vaja täiendada, palub Pood enne kaebuse läbivaatamist kaebuse esitajal seda tähendatud ulatuses täiendada.
- Kauplus vastab kaebusele kohe selle kättesaamise kuupäevast õigel kujul. Vastus kaebusele saadetakse Ostja antud e-posti aadressile või tavapärasele postiaadressile.
- Kui põhjendatud kaebuse esitamine hõlmab kliendile uue toote saatmist või nõuetele mittevastavuse kõrvaldamist, kannab kohaletoimetamise kulud Pood.
Kui teil on küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust kontaktivormi kaudu aadressil info@ zoyafashion.ee
Oleme teie käsutuses.
ZOYA Fashion - Tüdrukute kleidid, laste kleidid, beebi kleidid, tüdrukute pidulikud kleidid ideaalne valik sünnipäevapidude, ballide, pulmade, väikeste pruutneitside, pidulike ürituste, ristimise jaoks.